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FAQ - Comprare da Marketplace

Comprare da Marketplace:

1.Come si acquistano prodotti sul PlussCom Europe MarketPlace?

Puoi cercare e acquistare i prodotti nel Marketplace esattamente come fai di solito, su tutti negozi online. Puoi navigare tra le categorie oppure puoi utilizzare la ricerca. Come al solito, puoi ordinare i risultati della ricerca in base a diversi criteri: prezzo, marca, disponibilità ecc. Una volta scelto il prodotto che desideri acquistare, lo aggiungi al carrello, vai alla cassa e selezioni le modalità di pagamento e di consegna/ritiro che preferisci. In pochi istanti ti arriverà una email di conferma dell'avvenuto acquisto con il riepilogo delle tue scelte.

2.È possibile acquistare più prodotti da un solo venditore?

Sì. Scegli comodamente tutti i prodotti che desideri acquistare. Le spese non sono una semplice somma matematica, ma un calcolo ponderato che considera le quantità e il peso/volume dei prodotti scelti. Potrai vedere il costo di spedizione applicato all’ordine nel carrello, prima di confermare l’acquisto.

3.È possibile acquistare contemporaneamente prodotti da più venditori?

Sì, puoi creare dei carrelli misti, indicando un’unica modalità di consegna. Tieni presente che le spedizioni saranno poi effettuate, gestite e addebitate sulla tua carta di pagamento come ordini indipendenti, e con date di consegna differenti.

Al checkout, le operazioni di pagamento si faranno un venditore alla volta per ogni venditore che ha prodotti nel Suo carello.  

4.Posso contattare direttamente i venditori?

Certamente, puoi contattare direttamente il venditore in caso di necessità dopo che avrai confermato il tuo ordine. Invece, prima di effettuare un ordine, se hai dubbi o domande sul prodotto, sul suo funzionamento e sulle sue caratteristiche, puoi usare l’apposita funzione info prodotti (disponibile solo per alcune tipologie di prodotti).

Per maggiori dettagli non esitate a contattare il servizio clienti.

Ultimo aggiornamento il Mag 05, 2023